Prontobetin tilin suojaus
Mitä tilin suojaaminen käytännössä tarkoittaa, ja miten se eroaa pelaamisen hallintaan tarkoitetuista rajoista? Prontobetin tiedoissa nämä asiat liittyvät toisiinsa, mutta niillä on eri tehtävät: suojaustoimet koskevat tiliä, henkilöllisyyttä ja tietoja, kun taas vastuullisen pelaamisen työkalut rajaavat talletuksia tai pelaamista.
Valitse peli ja liity Prontobet-kasinolle.
Tässä kuvattu tilisuoja kuuluu Pronto Bet casino-palvelun tilijärjestelmään, eikä yksittäinen toimi yksin kata kaikkia riskejä. Tietojen perusteella keskeisiä osia ovat SSL-suojaus, maksukorttitietojen käsittely, henkilöllisyyden tarkistaminen sekä yhden tilin sääntö.
Mitä suojauskeinoista kerrotaan
SSL:n tarkoitus on suojata yhteyttä sivuston ja käyttäjän välillä tiedonsiirron aikana. Se ei kuitenkaan itsessään kerro, miten kaikkia tietoja säilytetään tai miten ulkopuoliset palvelut niitä käsittelevät. Maksukorttitietoja ei säilytetä verkkosivustolla: korttitapahtumat tallentaa pelaajan valitsema sertifioitu maksupalveluntarjoaja. Henkilötietoja säilytetään vähintään asiakassuhteen ajan sekä lisenssiviranomaisen edellyttämän ajan.
Alla olevassa taulukossa erotellaan tilin ja tietojen suojaamiseen liittyvät toimet niiden käytännön tarkoituksen mukaan. Näin yhteyden suojaus, maksutietojen käsittely ja henkilöllisyyden tarkistus eivät sekoitu keskenään.
| Toimi | Tarkoitus | Ajankohta tai käsittely |
|---|---|---|
| SSL-suojaus | Suojaa tiedonsiirtoa | Yhteyden aikana |
| Korttitietojen käsittely | Käsittelee korttitapahtumia sivuston ulkopuolella | Valitun sertifioidun maksupalveluntarjoajan kautta |
| Henkilöllisyyden tarkistus | Vahvistaa tilin omistajan | Ennen ensimmäistä kotiutusta |
Selaa kolikkopelejä ja löydä livepöytä.
Henkilöllisyyden tarkistus on myös maksujen ja petosten ehkäisyn hallintakeino, ei pelkkä kirjautumisen turvatoimi. Tarkistus tehdään ennen ensimmäistä kotiutusta, ja käsittelyn kerrotaan valmistuvan kahden arkipäivän kuluessa. Pyydetyt asiakirjat on toimitettava 30 päivän kuluessa. Hyväksyttäviin asiakirjoihin kuuluvat esimerkiksi passi, henkilökortti tai ajokortti sekä osoitetta osoittava lasku tai tiliote. Maksutavan varmistamiseksi voidaan pyytää myös maksukortin kuvaa tai sähköisen lompakon tietoja.
Tilisäännöt ja tietojen käsittely
Tilipolitiikka sallii yhden tilin henkilöä kohti. Sääntö ilmaistaan myös muodossa yksi nimi, yksi tili ja yksi IP-osoite; useat tilit ovat kiellettyjä. Jos samaa tietokonetta käyttää useampi henkilö, heitä kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakastukeen. Tämä auttaa erottamaan yhteisen laitteen käytön tilien luvattomasta jakamisesta, mutta ei tarkoita, että laite yksin todistaisi tilin omistajan henkilöllisyyden.
Tietojen käsittelyyn osallistuu myös muita palveluntarjoajia esimerkiksi palvelinten ylläpidossa, analytiikassa, maksujen käsittelyssä ja petosten ehkäisyssä. Tietopyyntöihin liittyvä yhteydenottokanava on asiakastuki. Näiden käytännön seikkojen perusteella suojaus muodostuu useasta roolista: sivuston yhteys, ulkoisen maksupalvelun käsittely sekä tilin ja henkilöllisyyden tarkistus eivät ole sama asia.
Safer play täydentää tilisuojausta
Talletusrajat, pelitauko ja omaehtoinen pelikielto eivät suojaa kirjautumistietoja, vaan auttavat hallitsemaan pelaamista. Ne ovat silti olennainen osa tilin hallintaa, koska niiden avulla käyttäjä voi rajoittaa toimintaansa tilillä. Prontobetillä talletusrajat ovat tarjolla päivä-, viikko- ja kuukausitasolla:
- Päivittäiset rajat ovat 50–1 500 euroa.
- Viikoittaiset rajat ovat 50–2 500 euroa.
- Kuukausittaiset rajat ovat 100–2 500 euroa.
Rajan korotukseen liittyy 24 tunnin harkinta-aika. Nollan euron talletusrajaa käsitellään omaehtoisena pelikieltona. Pelikieltoa voi pyytää asiakastuen kautta, ja sen vähimmäiskesto on kuusi kuukautta. Näin turvarajat ja tilin tekniset suojaukset palvelevat eri tarkoituksia: toinen kohdistuu pelaamisen määrään, toinen tilin ja tietojen käsittelyyn.